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文章由郑州银行信阳分行何珂供稿：

礼

仪

知识

为规范仪容仪表工作，落实党委督办事项，树立郑州银行良好社会“郑形象”，自年4月19日起，郑州银行信阳分行连续多期举办“礼仪知识大讲堂”活动。

本次大讲堂活动在郑州银行信阳分行及下辖3家支行同时举办，内容以观看知名礼仪与公共关系专家、具有“中国礼仪教授第一人”之称的金正昆教授在《百家讲坛》讲座视频方式为主，共23期，每周举办4期。讲座内容涵盖商务礼仪、人际交往、仪表着装、沟通礼仪、电话礼仪等基本礼仪知识进行学习。

为强化礼仪知识的实际运用，郑州银行信阳分行在课下还组织了“礼仪应用情景演练”，通过分组互评、相互查找不足的方式，模拟实情实景地进行演练，督促大家学以致用，养成习惯，自觉将礼仪知识运用到日常交往中，展示良好的工作形象。